ИИ прекрасно справляется с автоматизацией рутины. Если вам нужно разгрести завал писем в почтовом ящике — он поможет быстро выделить важные и удалить весь спам. Если на работе вам предстоит готовить отчёт, на который обычно уходит шесть часов, — с ИИ вы можете справиться за десять минут. Просто дайте правильную задачу — и получите результат.
А если смотреть шире, то искусственный интеллект может автоматизировать целые направления деятельности. Из моего опыта: в отделах продаж он анализирует звонки, выявляет ошибки менеджеров, определяет, где теряются клиенты и какие возражения не отработаны. Это называется речевая аналитика — и ИИ делает её за вас.
В маркетинге — ИИ анализирует, какие рекламные кампании реально работают, какие заголовки и креативы приносят продажи, а какие — просто сливают бюджет. Он показывает конкретно: вот это работает, а вот это нет.
В промышленности — тоже куча применения.
Например, видеоаналитика. Камера фиксирует, что сотрудник зашёл в опасную зону, и искусственный интеллект подаёт сигнал руководителю: срочно выведите человека, иначе может случиться ЧП. То есть, по сути, ИИ становится ещё одним уровнем безопасности.
Применение в бизнесе — от ритейла до аналитики, от логистики до персонализированной работы с клиентами. Но! Этот курс — не про большие корпорации. Он в первую очередь про то, как вы, обычный человек, можете использовать ИИ каждый день: дома, в быту, в учёбе, в работе.
С тем, что такое искусственный интеллект, мы теперь немного разобрались. И теперь — к следующему шагу.